Questions fréquemment posées

Consultez nos réponses aux questions fréquemment posées. Nous suggérons des solutions qui peuvent résoudre la plupart des problèmes. Vous y trouverez également des manuels et des informations sur l’installation et les mises à jour.
Vous ne retrouvez pas de réponse sur votre question ? Contactez-nous par téléphone ou e-mail, nous vous aiderons avec plaisir.

Messages à partir de Mind Express 5

Vous pouvez envoyer des messages à partir de Mind Express 5. Suivez les étapes ci-dessous. Étape 1 : assurez-vous que la fonction Bluetooth est activée sur l’appareil Jabbla ou Windows avec Mind Express 5, et sur le smartphone, et connectez-les. Android : sur votre smartphone Android, localisez votre appareil Mind Express 5 en utilisant Bluetooth. […]

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Mind Express 5 pour plusieurs utilisateurs

Mind Express 5 peut être téléchargé, vous n’avez donc plus à commander de DVD. Vous pouvez ainsi installer Mind Express 5 « sans limite » sur différents ordinateurs Windows (à la maison, appareil de CAA, ordinateur portable, centre, …). Vous pouvez vous connecter avec votre login Mind Express sur ces différents appareils et utiliser Mind Express 5. […]

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Email dans Mind Express 4

Nous recommandons de mettre en place une nouvelle boîte aux lettres pour chaque nouvel utilisateur utilisant Gmail. Si vous souhaitez utiliser une boîte aux lettres existante, veuillez noter que Mind Express 4 ne prend en charge que le protocole POP.  Par défaut, le protocole POP supprime le courrier électronique du serveur de messagerie une fois […]

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Zingui 1 connection à l’ordinateur

Le Zingui 1 se connecte à n’importe quel ordinateur Windows 7/8/10 en utilisant Windows Mobile Device Center (WMDC).  Pour Windows 8/10, des actions supplémentaires sont nécessaires pour terminer l’installation du WMDC. Suivez les étapes ci-dessous pour installer WMDC sur votre système.   Nouvelle installation : Installez d’abord WMDC sur votre ordinateur.  Selon votre système, téléchargez […]

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Configuration système requise pour Mind Express

Mind Express 5: Minimale: Windows 10 2GB RAM 4GB espace disque disponible Recommandé: Windows 10 4GB RAM 8GB espace disque disponible accès internet bluetooth (pour téléphone / Hey_) Mind Express 4: Minimale: Windows 7(*)/8/10 2GB RAM 2GB espace disque disponible Recommandé: Windows 7(*)/8/10 4GB RAM 4GB espace disque disponible accès internet bluetooth (pour téléphone / […]

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Zingui 2 connection à l’ordinateur

En raison de problèmes persistants avec Windows Mobile Device Center, nous ne supportons plus ce type de connexion entre le Zingui 2 et un ordinateur.  Nous vous recommandons d’utiliser la méthode ci-dessous pour convertir votre appareil afin de permettre une connexion plus stable et plus rapide entre le Zingui 2 et un ordinateur.  Pour les […]

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Smart 3 connection à l’ordinateur

En raison de problèmes persistants avec Windows Mobile Device Center, nous ne prenons plus en charge la connexion entre le Smart 3 et un ordinateur.  Nous vous recommandons d’utiliser la méthode ci-dessous (exportation vers une clé USB via Mind Express sur l’ordinateur). Depuis Mind Express v4.4.3.1904, il existe une méthode alternative.  Aucune connexion n’est nécessaire […]

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Manuels

Regardez et téléchargez les manuels de nos appareils de communication, notre logiciel et nos fichiers de communication. […]

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Mise à jour Mind Express

Mind Express 5: Par défaut, Mind Express 5 recherche automatiquement les mises à jour. Si vous souhaitez rester avec la version actuelle, vous pouvez toujours décocher cette option sous « Paramètres » > « Système » > « Paramètres de mise à jour ». Vous pouvez également rechercher les mises à jour manuellement. Cliquez ici pour consulter la liste complète des […]

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Jabbla BT App

Google Store n’offre plus l’application Jabbla BT. Par contre, vous pouvez télécharger l’application Jabbla BT ici (Android: appuyez longuement et choisissez ‘Télécharger le lien’). Après téléchargement sur votre téléphone Android (version 4.2 ou supérieure), vous pouvez installer le fichier.  Vous serez averti qu’il s’agit d’une application tierce. C’est normal car il s’agit d’un téléchargement direct […]

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