La version française de cette feuille de route est en cours de traduction. Vous pouvez d’ores et déjà consulter la version anglaise ici. […]
Questions fréquemment posées
Consultez nos réponses aux questions fréquemment posées. Nous suggérons des solutions qui peuvent résoudre la plupart des problèmes. Vous y trouverez également des manuels et des informations sur l’installation et les mises à jour.
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Appareils de CAA
Général
Nos logiciels
Mise à jour Vibe 12+
Vous trouverez ici la dernière version du logiciel Vibe 12+ : Vibe 12+ v3.0.0.19 Téléchargez et installez le logiciel pour mettre à jour votre appareil. Suivez les instructions à l’écran. Vous devrez entrer le numéro de série de votre Vibe, qui se trouve sur l’étiquette sur le support de votre appareil. Il vous sera également […]
Mise à jour Vibe 10
Vous trouverez ici la dernière version du logiciel Vibe 10 : Vibe 10 v3.0.0.19 Téléchargez et installez le logiciel pour mettre à jour votre appareil. Suivez les instructions à l’écran. Vous devrez entrer le numéro de série de votre Vibe, qui se trouve sur l’étiquette sur le support de votre appareil. Il vous sera également […]
Tableau comparatif Allora 2 & Allora 3
Découvrez les nouvelles fonctionnalités de l’Allora 3 grâce à notre tableau comparatif visuel. Il montre toutes les différences entre l’Allora 2 et l’Allora 3, et met en évidence les fonctionnalités que nous envisageons de mettre en œuvre à l’avenir. Ce tableau comparatif n’est disponible qu’en anglais. Si vous avez des questions ou si vous souhaitez […]
Ajouter Arasaac à Mind Express 5
Connaissez-vous les symboles Arasaac ? Vous pouvez librement installer et utiliser cet ensemble de symboles dans Mind Express 5. Ci-dessous, nous expliquons étape par étape comment le faire vous-même. Si vous avez des questions ou rencontrez des problèmes lors de l’installation, n’hésitez pas à contacter votre distributeur pour obtenir de l’aide. Étape 1 : […]
Connecter votre portable avec ME5
À partir de la version 5.2.1.3183 de Mind Express 5, la connexion avec un smartphone est devenue beaucoup plus simple. Actuellement, il existe 2 options de connexion possibles avec les téléphones portables dans Mind Express 5. La première option utilise une connexion Bluetooth. L’option 2 est réservée aux appareils Jabbla avec un module GSM intégré […]
Comment réactiver votre compte Gmail dans Mind Express 5 après la mise à jour de juin ?
Après avoir installé la mise à jour de Mind Express de juin, vous verrez l’avertissement ci-dessous lors de l’accès à Gmail dans Mind Express. Vous devez mettre à jour vos paramètres Mind Express 5 afin de continuer à utiliser votre compte Gmail. Vous pouvez le faire en suivant les étapes suivantes. Étape 1 : […]
Erreur CloudStorage.exe
Lorsque ME5 démarre sous Windows 11, vous recevez une erreur ‘CloudStorage.exe’ au démarrage. Le message d’erreur montre une icône représentant un cercle rouge avec une croix blanche, et le texte indique qu’il ‘ne peut pas démarrer l’application (0x0000135)’. Vous pouvez appuyer sur ‘OK’ et ME5 démarrera, mais la fonctionnalité de nuage ne fonctionnera pas. […]
Désactiver gestes tactiles
Sur votre appareil avec Windows 11 vous avez la possibilité de faire un mouvement sur l’écran tactile avec 3 ou 4 doigts ensemble. C’est ce qu’on appelle un geste tactile. Par exemple, vous pouvez facilement réduire le programme dans lequel vous travaillez dans la barre des tâches (dans un mouvement descendant), ou démarrer une nouvelle […]
Vibe/Vibe12 menu ‘Paramètres Rapides’ ne marche pas
Si vous avez mis à niveau votre appareil de Windows 10 vers Windows 11, vous pourriez avoir des difficultés à utiliser le menu ‘Paramètres Rapides’ dans la barre des tâches. Le menu ‘Paramètres Rapides’ affiche votre Wifi/BT/luminosité/volume/etc. paramètres et se trouve dans le coin inférieur droit de la barre des tâches, comme indiqué dans les […]
Mise à jour Vibe 12
Vous trouverez ici la dernière version du logiciel Vibe 12 : Vibe 12 v3.0.0.15 Téléchargez et installez le logiciel pour mettre à jour votre appareil. Suivez les instructions à l’écran. Vous devrez entrer le numéro de série de votre Vibe, qui se trouve sur l’étiquette sur le support de votre appareil. Il vous sera également […]
Prise en charge de Windows 11
Windows 11 est pris en charge sur les appareils suivants : Tellus (i)6 Vibe 12+ Vibe 12 Vibe 10 Vibe Windows 11 n’est PAS pris en charge sur les appareils suivants : Tellus (i)5 Mobi 3 […]
Mot de passe du menu dans Mind Express 5
Si vous avez oublié le mot de passe du menu, vous pouvez toujours utiliser le mot de passe suivant : jabblaservice […]
Partager photos et images (Mind Express 4 vs Mind Express 5)
L’une des principales différences entre Mind Express 4 et Mind Express 5 est qu’il n’y a plus de librairie média dans la nouvelle version. Cette simplification permet de résoudre un certain nombre de problèmes, tels que : Si vous supprimiez un document dans ME4, les images restaient dans la librairie média, ce qui représentait une […]
Importer fichiers Mind Express 4, e-mails, contacts, etc. dans Mind Express 5
Vous êtes passé de Mind Express 4 à Mind Express 5 ? Dans ce cas, vous voudrez peut-être importer vos fichiers Mind Express 4 dans Mind Express 5. Suivez les étapes ci-dessous et consultez nos conseils. Étape 1. Dans Mind Express 4, allez dans « Fichier » > « Exporter » > « Document actuel… » et choisissez un emplacement sur […]
Téléphoner à partir de Mind Express 5
**À partir de la version 5.2.1.3183 de Mind Express 5, la connexion avec un smartphone est devenue beaucoup plus simple. Vous trouverez plus d’informations sur la façon de connecter votre portable dans Mind Express 5 sur cette page FAQ. La première option ci-dessous peut encore être utilisée avec une ancienne version de Mind Express 5. […]
EyeTech TM5 Mini firmware mise à jour
Dernière version prise en charge actuellement : EyeTech TM5 Mini firmware v2019.1.1.0 Téléchargez et installez ce firmware sur les appareils suivants : votre appareil Tellus 5 avec une commande oculaire EyeTech TM5 Mini connecté par USB. votre appareil Tellus i5 avec une commande oculaire EyeTech TM5 Mini intégré. Cette version contient une amélioration significative pour les […]
Modification à distance
Dans notre manuel, vous trouverez des explications détaillées sur la façon de faire une sauvegarde dans le cloud et de modifier des sets de pages à distance. Nous aimerions fournir ici quelques réponses aux questions fréquemment posées. L’éditeur à distance peut-il choisir le moment où il apporte des modifications ? Lorsque vous éditez à distance, […]
Mise à jour TellusTool
Vous trouverez ici la dernière version du logiciel TellusTool pour votre Tellus (i)5 : TellusTool v3.0.0.99 Téléchargez et installez le package pour mettre à jour votre appareil. Cette dernière version est compatible avec Mind Express 4 et 5, mais possède les mêmes fonctionnalités que la version précédente. La seule différence est que la version précédente […]
Mise à jour MobiTool
Vous trouverez ici la dernière version du logiciel MobiTool pour votre Mobi 3 : MobiTool v3.0.0.96 (pour Mind Express 4) MobiTool v3.0.0.99 (pour Mind Express 5) Téléchargez et installez le package pour mettre à jour votre appareil. v3.0.0.99 n’est pas compatible avec Mind Express 4 (problème avec le bouton Esc et la fonction clic droit […]
