Wanneer ME5 in Windows 11 start, krijgt u een “CloudStorage.exe” foutmelding bij het opstarten. De foutmelding toont een icoon van een rood cirkel met een wit kruis, en de tekst zegt dat het “de toepassing niet correct kan starten (0x0000135)”. U kunt op “OK” drukken en ME5 zal doorstarten, maar de cloud functie zal niet werken.
Dit probleem wordt veroorzaakt door een Windows update (KB5013943) van 10 mei 2022.
Voor meer details over de update, klik hier.
Voor meer details over de voorgestelde oplossing van Microsoft, klik hier.
Om het probleem op te lossen, kunt u de richtlijnen volgen die door Microsoft in de bovenstaande link worden gegeven, of u kunt deze patch downloaden en uitvoeren.
Pak het bestand eerst uit, klik er daarna op met de rechtermuis knop en kies voor “Als administrator uitvoeren”. De patch zal nu worden toegepast en duurt een paar minuten om te voltooien. Start daarna het systeem opnieuw op.
Het probleem zou nu opgelost moeten zijn.
